你经历过求职吗？收到过HR发来的拒信吗？

教育部最新披露的数据显示， 2023届全国普通高校毕业生规模预计达1158万人，同比增加82万人。

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就业问题是一个老生常谈的话题，求职者或多或少经历过求职失败，知乎上的求职经验和面试技巧分享便是求职者们“抱团取暖”的证明。如何面对风格迥异的HR，如何对HR抛出的问题见招拆招，此类回答也是帖子常出现的内容。

似乎HR手握着求职者的“生杀大权”。

前不久一媒体报道，浙江杭州一女子求职面试失败后，向HR请教了自己的不足，对方不仅帮她对面试做了复盘，还对她的性格适合哪类工作做了分析。当事人表示，“虽然找工作的过程很困难、很迷茫，但遇见这样亲切的HR特别受鼓舞，觉得自己被治愈了”。

HR的工作内容于我们而言并不陌生，例如规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等，HR需要应对的庞杂的事务性工作和我们息息相关。也许是职业属性所致，我们身边的HR在日常相处中常常隐身，只有办理入离职或者有问题咨询时出现，对很多人来说，HR的角色不免显得有些距离感。

近年来，HR对面试者态度不好的新闻屡见不鲜，根据面试者的面试岗位高低“见人下菜碟”也时常有之。HR的身份定位常常被求职者拿来讨论，一些不友善的HR利用职权颐指气使也早有人诟病。

此次新闻事件中HR的行为之所以引起热议，广受好评，因为其热心亲切，乐于助人。

在供求关系不对等的招聘市场中，新闻中HR所在企业懂得尊重求职者，从HR严谨的工作作风中流露出来，进而展示给求职者，可见企业的修养，也为塑造企业的良好形象助力，在无形中为完善人才库储备做铺垫。

抛开职业类型不同带来的角色差异，HR与其他与人交往的工作，在内核上并无二致。专业的工作能力，颇具情商的为人处事，都对个人的职业生涯有益。HR工作务必面对公司和个人，协调好两方有利于本职工作的推进，如果再具备良好的工作素养那一定是加分项。而加分项的背后，正是为人善良的底色，和一颗贵在能够推己及人的同理心。

作者 | 马忻仪

图源 | 网络

审校 | 杨泽英

责编 | 张妍頔